Най-популярната услуга за размяна на текстови съобщения в реално време – ICQ, ще дебютира в края на юли и на български език. Това стана ясно на рекламния фестивал АРА 2005 в Слънчев бряг, където бе?е официално анонсирано партньорството между една от най-големите български уебкомпании – „Нетинфо“, и израелския собственик на софтуера – ICQ Inc. Плановете на двете фирми предвиждат продуктът да дебютира изцяло преведен, като българските му клиенти ще получат и достъп до набор от допълнителни услуги също на български език.
Bulgarian
Появата на регионална версия на чат клиента е следствие от световна закономерност към въвеждане на локални услуги за потребителите. Все още развитието на интернет зависи най-силно от американския пазар. Новите тенденции и новите продукти пробиват първо там – дали заради пионерската роля на САЩ в изграждането на глобалната компютърна мрежа, дали заради огромния потенциал на богатото американско население. Услугата за размяна на текстови съобщения в реално време съвсем логично се радва на най-висока световна популярност отвъд Атлантика, където статистиката сочи, че всеки от конкурентите на този пазар (America Online, Yahoo!, Microsoft или ICQ) нарича свои около 20 милиона потребители. Но след като интернет е световна медиа, логичен е стремежът на различните фирми да предложат ре?ения, насочени към локалните нужди на потребителите, и в държави, където английският език не е матерен. Досега ICQ се предлага?е на 18 езика, като на всеки от тях юзърите можеха да получат достъп до локализирани услуги, даващи им по-голямо удобство.
Допълнителните възможности са и частта от договорката, която ще бъде поета от „Нетинфо“. Повече детайли около споразумението могат да бъдат открити на адрес icq.abv.bg. Освен стандартните услуги на ICQ за обмяна на съобщения ще бъде предложена нотификация със служебно съобщение за ново писмо в пощенската кутия. Чрез партньорства с други сайтове ще бъдат доставяни новини, онлайн игри, възможност за търсене чрез услугата на „Нетинфо“, които имат партньорство и с Google. Освен чрез собствените си информационни канали „Нетинфо“ ще търси партньорства и с други играчи на интернет пазара. От компанията коментираха, че при старта на българското ICQ тези услуги ще бъдат безплатни, като на все още неопределен следващ етап за тях може да бъде изисквана и такса чрез SMS с добавена стойност. До края на годината ще бъдат въведени по-интересните услуги за българи – ICQtoSMS (изпращане на кратки текстови съобщения през ICQ клиента) и двоен SMS (възможност за отговор на изпратеното съобщение към ICQ клиента) през програмата. Тази услуга обаче зависи много от договореностите, които ще бъдат постигнати с мобилните оператори.
Нова реклама
Друга част от договора за партньорство предвижда „Нетинфо“ да организира продажбата и публикуването на български банери в полетата за съобщение, както и върху самия ICQ клиент. По подобен начин са организирани отно?енията на компанията с Google и търсещата услуга, като българският портал се занимава с промоцирането на текстови реклами на Google от български рекламодатели при търсене в техните сайтове. Според „Нетинфо“ ICQ рекламата ще бъде нов за българския пазар канал на дистрибуция на банери. Освен това компанията получава и уникално лесен начин за дистрибуция на таргетирана реклама, с каквато от две години се занимава друг основен играч в българския уеб – безплатната пощенска услуга Mail.bg. Всеки регистриран потребител на ICQ има възможност да въведе лични данни за себе си, включително пол и дата на раждане. Макар че тези данни твърде често са обект на спекулация и манипулация (99-годи?ните юзъри са малко повече от тези, които минават 150), това е предпоставка за сериозно развитие и предлагане на правилни послания към правилната аудитория на дадена рекламна кампания. ?ндикаторът за IP адрес позволява и разработването на регионални кампании, коментират от „Нетинфо“.
Защо ICQ
ICQ и програмите за размяна на съобщения в реално време вече се доказаха като реален комуникационен канал, който дори може да се използва за правене на бизнес. Според проучване на Akonix Systems, в което са анкетирани около 2000 потребители във Великобритания, 20% от тях използват тези програми в офиса, 46% от анкетираните заявяват, че комуникацията онлайн подобрява общуването с партньори и клиенти, 39% смятат, че тези програми помагат за по-качествено събиране на информация, 38% твърдят, че по този начин изграждат и поддържат мрежа от контакти, а 33% смятат, че скоростта на взимане на ре?ения се е пови?ила.
Комуникационните качества на ICQ и подобните и обаче крият и „тъмна страна“. Възможността да си поговори? за една, две или пет минути с колеги понякога се превръща в опция за безкрайни разговор с роднини, приятели или флирт в работно време. Това е и причината софтуерът за чат в реално време да се разглежда все още в някои компании като вредител, намаляващ производителността на персонала, вместо като помощник в офис ежедневието.
Александър БОЙЧЕВ, capital.bg